Leo und das Krankenhaus

In dieser sehr persönlichen Folge berichtet Leo von der Geburt seiner Tochter und was er dabei im Krankenhaus erlebt hat. Aus integraler und Organisationsentwickler-Perspektive analysieren wir im Gespräch, wie eine wirkliche Kundenorientierung im Dienstleistungsbetrieb Krankenhaus aussehen und wie die User-Journey durch den von ihm erlebten Prozess optimiert werden könnte. Dabei spielt auch die Bedeutung von Traumabewusstsein eine große Rolle.

Wenn ihr Wünsche, Fragen oder Anregungen habt, schreibt uns gerne an podcast@kollektivefuehrung.de.
Wir freuen uns auf die gemeinsame Reise mit euch!
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An den Mikrofonen: Leo Meyer-Schwickerath & Jonathan Klodt
Produktion: Jonathan Klodt
Musik: Stefan Schneider